Política de envío

En Nina Jewels, queremos que recibas tus tesoros de forma rápida y segura. A continuación, te detallamos cómo gestionamos nuestros envíos desde nuestro taller en Barcelona.

1. Tiempos de Preparación

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación del pago.
Nota: Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

2. Tarifas y Plazos de Entrega

Realizamos envíos a toda la Península y Baleares a través de mensajería certificada para que tu joya esté siempre localizada.

Destino	Plazo de Entrega	Coste
España (Península)	24 - 48 horas	4,95€
Baleares	48 - 72 horas	6,50€
Recogida en Tienda	Mismo día / 24h	Gratis

✨ Envío Gratuito: Los pedidos superiores a 50€ tienen envío gratuito a toda la Península.

3. Recogida en Tienda (Click & Collect)

Si vives en Barcelona o estás de paso, puedes ahorrarte los gastos de envío seleccionando "Recogida en tienda" al finalizar tu compra.

Punto de recogida: Travessera de Gracia 90, 08006 Barcelona.
Horario: Lunes a Sábado de 10:30h a 20:00h.
Te avisaremos vía email o WhatsApp en cuanto tu pedido esté listo.

4. Seguimiento del Pedido

Una vez que tu paquete salga de nuestra tienda, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento. Así podrás saber en todo momento dónde se encuentra tu pedido hasta que llegue a tus manos.

5. Incidencias en la Entrega

Es responsabilidad del cliente facilitar los datos de envío correctos.

Si hay un error en la dirección o el paquete es devuelto por imposibilidad de entrega tras varios intentos, los gastos de un nuevo envío correrán a cargo del cliente.
Si recibes un paquete con signos de haber sido manipulado o dañado, por favor, hazlo constar en el albarán del transportista y contacta con nosotros de inmediato.